Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ nt88

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và nt88 ("Công ty", "Nền tảng", "chúng tôi") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung có sẵn tại nt88.

• "nt88": Nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ casino, cá cược thể thao, đá gà và các trò chơi liên quan.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh hợp lệ trên hệ thống nt88.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung có sẵn trên nền tảng nt88 bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, bóng rổ, bàn chơi và các hình thức cá cược khác.
• "Số dư tài khoản": Tổng tiền thực (VNĐ) và tiền thưởng hiện có trong tài khoản người dùng.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng theo tiêu chuẩn chống rửa tiền quốc tế.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người dùng cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ nt88, bất kể thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ phương tiện công nghệ nào khác. Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách cụ thể khác được đăng tải trên nền tảng nt88.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ nt88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác: họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động.
• Địa chỉ email hợp lệ (nếu đăng ký bằng email).
• Thông tin cung cấp phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp pháp (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC.
• Không được sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống nt88. Nghiêm cấm mở nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thiết bị khác, địa chỉ IP khác hay thông tin cá nhân khác. Vi phạm quy định này dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Người dùng tự chịu trách nhiệm tuân thủ luật pháp của quốc gia, vùng lãnh thổ nơi mình cư trú khi truy cập dịch vụ nt88. Nếu pháp luật địa phương cấm tham gia cá cược trực tuyến, người dùng không được phép sử dụng dịch vụ nt88.

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản nt88. Không được tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên nt88. Đội ngũ hỗ trợ nt88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản (số điện thoại, email) khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc không cập nhật có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận OTP và xử lý giao dịch tài chính.

nt88 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu KYC yêu cầu bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND mặt trước và mặt sau, ảnh selfie cầm giấy tờ. Quá trình xử lý KYC thông thường từ 24–48 giờ làm việc.

nt88 hỗ trợ các phương thức nạp tiền hợp lệ bao gồm: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và tiền điện tử (USDT). Mức nạp tối thiểu là 10.000 VNĐ.

• Chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán cùng tên người dùng đã đăng ký — nt88 không xử lý rút tiền sang tài khoản của người thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền trong giờ làm việc hành chính (08:00–22:00 giờ Việt Nam) được xử lý ưu tiên.
• Mức rút tối thiểu: 50.000 VNĐ/lần. Không giới hạn số lần rút trong ngày (tùy hạng VIP).
• nt88 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu KYC trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền lớn nào.

Tất cả kết quả trò chơi tại nt88 được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập bởi các tổ chức uy tín quốc tế. Kết quả là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, bao gồm cả nt88.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, nt88 bảo lưu quyền hủy bỏ và hoàn tiền cho các giao dịch cá cược bị ảnh hưởng. Nếu một kết quả cá cược được chi trả do lỗi phần mềm, khoản chi trả đó có thể bị thu hồi. Không có khoản nợ nào phát sinh từ việc hiển thị sai kết quả do lỗi kỹ thuật.

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp tại bàn chơi/game. Các giới hạn này có thể thay đổi theo hạng VIP của người chơi và điều kiện khuyến mãi đang áp dụng. nt88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.

Mọi hình thức phối hợp giữa nhiều tài khoản để đặt cược đối lập nhau nhằm khai thác khuyến mãi hoặc đảm bảo thắng lợi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.

nt88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho người dùng đăng ký mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện cụ thể đăng kèm theo từng chương trình.

• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong điều kiện khuyến mãi tương ứng.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một khuyến mãi "Chào mừng" duy nhất trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ nt88.
• nt88 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn sau 30 ngày nếu không được sử dụng hoặc không hoàn thành điều kiện vòng cược.

Điểm VIP được tích lũy dựa trên tổng doanh số cược thực (không tính tiền thưởng) và được tính theo tỷ lệ do nt88 quy định theo từng thời kỳ. nt88 bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ tích điểm, điều kiện lên hạng và ưu đãi VIP mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ nt88:

• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống nt88.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính.
• Thao túng kết quả trò chơi thông qua bất kỳ phương tiện nào.
• Cấu kết với các người chơi khác để trục lợi trong các trò chơi có nhiều người tham gia.

• Rửa tiền hoặc sử dụng nt88 như phương tiện để hợp pháp hóa tiền từ hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng thẻ tín dụng/ví điện tử không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Thực hiện giao dịch bị từ chối bởi ngân hàng phát hành rồi tiếp tục nạp tiền bằng phương thức khác.

• Đăng ký tài khoản cho người dưới 18 tuổi hoặc để người chưa đủ tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hoặc người dùng khác của nt88.
• Đăng tải hoặc truyền phát nội dung bất hợp pháp, vi phạm đạo đức hoặc quyền sở hữu trí tuệ.
• Cố ý phá hoại hoặc gây mất ổn định cho hệ thống kỹ thuật của nt88.

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, biểu tượng, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và mọi yếu tố cấu thành nên nền tảng nt88 đều thuộc quyền sở hữu của nt88 hoặc các bên cấp phép liên quan và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ.

Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai, thực hiện công khai, tái xuất bản, tải lên, lưu trữ, hoặc truyền tải bất kỳ tài liệu nào từ nền tảng nt88 mà không có sự cho phép bằng văn bản trước từ nt88.

Các nhãn hiệu, logo và tên thương mại của nt88 không được sử dụng liên quan đến bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào của bên thứ ba mà có thể gây nhầm lẫn hoặc làm giảm uy tín của nt88.

nt88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, mất kết nối internet, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, hành động của chính phủ, v.v.).

Người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. nt88 không đưa ra bất kỳ lời khuyên về cá cược nào và không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm cả tổn thất do lỗi kết nối internet phía người dùng.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ nt88 qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại cần được rút về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã xác minh. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong 2–5 ngày làm việc.

nt88 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đình chỉ vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản này, hoạt động đáng ngờ có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm Điều khoản, nt88 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thực và tiền thưởng. Người dùng bị đình chỉ không có quyền khiếu nại đối với số dư đã bị tịch thu do vi phạm.

Khi phát sinh tranh chấp, người dùng cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ nt88 qua live chat hoặc email hỗ trợ trong vòng 14 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. Khi gửi khiếu nại, người dùng cần cung cấp: mã giao dịch (nếu có), mô tả chi tiết sự việc, thời điểm xảy ra và tài liệu bằng chứng kèm theo (ảnh chụp màn hình, v.v.).

• Khiếu nại thông thường: xử lý trong vòng 5–7 ngày làm việc.
• Khiếu nại phức tạp cần điều tra kỹ thuật: có thể kéo dài đến 30 ngày.
• Người dùng sẽ được thông báo tiến độ xử lý qua email/SMS đã đăng ký.

Sau khi điều tra đầy đủ, quyết định của Ban quản lý nt88 là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc với cả hai bên. Nếu người dùng không đồng ý với quyết định, họ có quyền tìm kiếm biện pháp pháp lý độc lập theo quy định của pháp luật Việt Nam.

nt88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm và nhận thức rằng cờ bạc có thể gây nghiện đối với một số người. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người dùng quản lý hành vi chơi của mình.

Người dùng có thể tự đặt giới hạn tại bất kỳ thời điểm nào trong phần Cài đặt tài khoản: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng; giới hạn tổng tiền cược trong khoảng thời gian nhất định; giới hạn thời gian chơi mỗi phiên; và nhắc nhở tự động khi đạt đến ngưỡng đã đặt.

Người dùng có thể yêu cầu tự loại tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ nt88 qua live chat. Yêu cầu tự loại có hiệu lực ngay lập tức. Trong thời gian tự loại, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập dù bằng bất kỳ phương tiện nào.

nt88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên nền tảng nt88 với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Người dùng có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản này định kỳ để cập nhật những thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nt88 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức của nt88:

• Live Chat 24/7: Truy cập nền tảng nt88 và nhấn biểu tượng chat trực tuyến để được hỗ trợ ngay lập tức (thời gian phản hồi trung bình 2 phút).
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ nt88 hoàn toàn bằng tiếng Việt, sẵn sàng 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, 365 ngày một năm, kể cả các ngày lễ Tết.